A bricolagem, também conhecida como “Do It Yourself” (DIY) ou “faça você mesmo”, tem conquistado cada vez mais adeptos. E com o crescimento do interesse por projetos manuais e reformas caseiras, as lojas de materiais de construção podem se beneficiar desse movimento.

Pensando sobre isso, selecionamos algumas estratégias para atrair clientes e aumentar as vendas aproveitando essa tendência. Acompanhe com a gente!

1. Crie workshops e eventos práticos

Organizar oficinas presenciais ou online é uma excelente forma de engajar clientes e apresentar produtos. Esses eventos podem abordar temas como pintura, instalação de pisos, marcenaria e pequenos reparos domésticos, por exemplo.

Além disso, trazer especialistas ou influenciadores para demonstrar técnicas e o uso adequado de ferramentas e materiais reforça a credibilidade da loja. A tática também ajuda a levar um público que a marca e essas pessoas têm em comum, ampliando as chances de venda.

Workshops (eventos práticos para “colocar a mão na massa”) também criam um senso de comunidade entre os participantes. Assim, eles contribuem para fortalecer o vínculo com a empresa e incentivar compras durante e após a realização das oficinas.

2. Produza conteúdo educativo

Materiais educativos ajudam a posicionar a loja como referência no segmento. Nesse sentido, o marketing de conteúdo é bastante interessante para atrair público interessado e fortalecer a marca como autoridade em bricolagem.

Os formatos podem incluir:

• Tutoriais em vídeo para redes sociais e YouTube, demonstrando o uso de produtos e técnicas DIY;
• Posts explicativos com dicas e inspirações para pequenos projetos;
• E-books gratuitos ou folhetos distribuídos na loja com passo a passo para reformas simples.

Materiais como esses impulsionam o reconhecimento da marca e atraem pessoas interessadas em aprender e investir em materiais de qualidade.

Você também pode coletar dados de contato desses indivíduos que querem receber estes conteúdos gratuitamente. Com o consentimento dos interessados, é possível mantê-los informados sobre novidades e promoções da loja, convertendo-os em clientes no futuro.

3. Monte kits de bricolagem

Facilitar a jornada do consumidor é essencial para lojas de materiais de construção que desejam conquistar e fidelizar seus clientes. Por isso, criar kits prontos para projetos específicos é estratégia interessante pois agiliza a compra e incentiva o uso de múltiplos produtos.

Algumas opções incluem:

• Kit para pintura de parede: pincéis, rolos, lixas e tinta;
• Kit para pequenos reparos: massa corrida, espátula, chave de fenda e fita veda-rosca;
• Kit de jardinagem: luvas, enxada, sementes e adubo.

Oferecer combos com desconto incentiva a compra de todos os itens necessários para um projeto de uma só vez, aumentando o ticket médio da loja.

4. Disponibilize atendimento personalizado

Ter uma equipe treinada e que entende as últimas tendências de DIY, além de técnicas já amplamente conhecidas, faz toda a diferença na experiência do cliente.

Para isso, capacite os vendedores para orientar sobre produtos e técnicas de “faça você mesmo”. Além de cursos e workshops, até mesmo vídeos e publicações na internet relacionadas à bricolagem podem ajudar nesse treinamento.

Você também pode criar um sistema de consultoria rápida gratuita, indicando os melhores materiais para cada projeto. Ofereça esse atendimento personalizado para determinados clientes, a fim de estreitar o relacionamento e engajar a clientela.

5. Crie um espaço de demonstração na loja

Em termos de ponto de venda, vale a pena pensar em uma área interativa para que os clientes testem ferramentas e aprendam na prática. Esse espaço pode incluir:

• Bancadas para demonstração de cortes e acabamentos;
• Paredes para testes de pintura;
• Exibição de projetos DIY prontos como inspiração.

O contato direto com os produtos aumenta as chances de compra e reforça a confiança do consumidor. A disponibilidade imediata dos itens favorece compras por impulso, além de serem oportunidades para colocar em prática técnicas de upselling e crossselling.

6. Invista em presença digital

Uma estratégia online bem estruturada atrai clientes e fortalece a identidade da loja no mercado. Criar um canal no YouTube ou um blog com dicas de bricolagem ajuda a engajar o público por intermédio de conteúdos relevantes.

Além disso, produzir regularmente posts para redes sociais, explorando inspirações e tutoriais, mantém a marca ativa e próxima dos consumidores. Estimular a interação por meio de desafios DIY e enquetes também contribui para fortalecer o vínculo com os clientes.

O ambiente digital é um grande aliado para alcançar novos públicos e consolidar a loja como referência no setor. Por isso, aproveite este espaço para divulgar a marca e atrair novos compradores para o negócio.

7. Faça parcerias com influenciadores e criadores de conteúdo

Trabalhar com influenciadores do nicho é uma estratégia cada vez mais utilizada pelo varejo para ampliar a visibilidade da loja. Vejas estes exemplos e inspire-se:

• Envie produtos para influenciadores testarem e apresentarem em seus perfis;
• Crie colaborações para desenvolver conteúdo exclusivo;
• Incentive clientes a compartilharem suas criações utilizando materiais da loja.

Esse tipo de parceria gera reconhecimento e influencia a decisão de compra de potenciais clientes, aumentando o alcance da loja no ambiente digital.

8. Crie programas de fidelidade

Oferecer pontos ou descontos para compras frequentes cria um estímulo adicional para que os consumidores escolham a loja sempre que precisarem de materiais. Assim, a criação de programas de fidelidade é uma tática interessante para o público da bricolagem.

Elabore recompensas especiais para participantes de workshops e eventos DIY — o que valoriza a participação ativa da clientela e gera um senso de exclusividade. Premiar quem compartilha suas experiências e projetos nas redes sociais também é uma forma de ampliar o alcance da marca.

Iniciativas como essas tornam a experiência de compra mais atrativa e ajudam a consolidar a loja como referência no segmento.

Conclusão

A bricolagem é uma tendência crescente que oferece grandes oportunidades para lojas de materiais de construção. Implementar estratégias como workshops, kits temáticos, espaços de demonstração e parcerias com influenciadores fortalece a relação com clientes e impulsiona vendas com foco em DIY.

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