9 ideias de prestação de serviços para a sua loja

04/07/2024

3min de leitura

Homem removendo reboco de parede com ferramenta elétrica. O rosto dele não aparece

A prestação de serviços pode ser um diferencial importante para a sua loja de materiais de construção, sabia?

Com o mercado cada vez mais competitivo, isso atrai clientes, ajuda na fidelização e aumenta as suas vendas.

Além disso, uma gama diversificada de serviços atende melhor às necessidades dos consumidores, tornando a sua loja uma referência no setor.

Confira algumas ideias a seguir!

9 dicas de prestação de serviços para lojas de materiais de construção

Todas essas ideias podem ser aplicadas em uma loja de materiais de construção. Algumas são simples; outras, precisam de planejamento. Porém, agregam valor e otimizam a experiência do cliente.

1. Consultoria

A prestação de serviços de consultoria oferece vários benefícios. Ela pode ajudar os clientes a selecionar os produtos mais adequados para cada projeto.

Além disso, dar orientação técnica sobre a aplicação, a quantidade e os custos de materiais para uma obra.

2. Simulações

A prestação de serviços com simuladores de tintas e revestimentos é um grande diferencial.

Ferramentas como o Simula Pointer permitem que os clientes visualizem como ficará o ambiente antes de realizar a compra.

É uma opção inovadora, que demonstra a preocupação da loja com a experiência do consumidor.

3. Entregas

A entrega de materiais no local escolhido pelo consumidor proporciona conveniência e agilidade. Afinal, o cliente pode focar no projeto, sem se preocupar com o transporte dos produtos. Oferecer frete expresso ou agendamento é um grande diferencial.

4. Descarte e reciclagem

Da mesma forma, ofereça a coleta e o descarte de resíduos de construção. Isso ajuda a manter o canteiro de obras limpo e organizado.

Além disso, implementar programas de reciclagem de materiais promove a sustentabilidade. Esse diferencial demonstra responsabilidade social e, consequentemente, valoriza a loja.

5. Personalização

Oferecer corte de materiais sob medida garante precisão ao projeto. Da mesma forma, o acabamento de bordas proporciona um toque final profissional e estético. Os clientes ficam mais satisfeitos quando veem esses resultados.

6. Aluguel de equipamentos

Ofereça aluguel de ferramentas e equipamentos de construção. Muitos clientes preferem alugar itens caros que serão usados apenas uma vez, como betoneiras, andaimes e furadeiras de grande porte.

7. Montagem e instalação

Oferecer instalação de revestimentos, portas e janelas facilita a vida do cliente. Parcerias com profissionais garantem serviços especializados e de alta qualidade. Isso agrega valor à loja e fideliza os consumidores.

8. Assistência técnica

Disponibilize um serviço de assistência técnica para produtos específicos, como chuveiros elétricos, sistemas de aquecimento e equipamentos de jardinagem. Isso proporciona segurança ao cliente e agrega valor ao seu negócio.

9. Programa de fidelidade

Crie um programa de fidelidade para premiar clientes frequentes. Ofereça promoções e brindes exclusivos para quem compra regularmente. Pontos também podem ser trocados por produtos.

Implementar serviços adicionais transforma a experiência do consumidor e aumenta a competitividade da sua loja de materiais de construção.

Com essas ideias, você pode oferecer um atendimento completo, fidelizando clientes e ampliando as suas vendas.

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Loja Perfeita Pointer

A Pointer é a mais moderna e mais sustentável fábrica de revestimentos cerâmicos do Brasil e seu principal objetivo é possibilitar que pessoas reformem e construam com acesso a peças de qualidade, aliando o bom design a um preço justo.

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